Пн – Вс: 8–21 по НСК

📞+7 383 380-81-89
Telegram WhatsApp
Записаться на демо
ГлавнаяКейсыАналитика отзывов и обращений с Gemini в Google Sheets
Аналитика отзывов и обращений с Gemini в Google Sheets

Аналитика отзывов и обращений с Gemini в Google Sheets

Бизнес-задача

Бизнес-задача

Ценные отзывы «тонут» в тысячах строк неструктурированного текста из опросов, отзывов и обращений в поддержку. Вручную читать, размечать и сортировать эти данные долго и утомительно — из-за этого важные инсайты приходят поздно, а команда не успевает быстро реагировать на новые тренды или срочные проблемы.

Технологический стек

Технологический стек

Google Sheets, Gemini для Google Workspace, Google Forms (как источник данных).

Сфера

Сфера

eCommerce, On-line Retail.

Обратная связь собирается из источников вроде Google Forms и сводится в Google Sheet → аналитик выделяет колонку с «сырыми» отзывами и использует встроенную функцию Gemini с запросом вроде «Сгруппируй/категоризируй эти отзывы» → Gemini обрабатывает текст в каждой ячейке и заполняет новую колонку соответствующими категориями → затем аналитик строит графики и сводные таблицы по уже структурированным данным, чтобы выявлять тренды.

Похожие кейсы

Как с помощью ИИ объединить онлайн и офлайн опыт розничной торговли

Omnichannel GMV: +15–30% →

Рекомендации по запасам в ритейле — прогноз спроса в реальном времени

GMROI uplift: +15–35% →

Персонализированный поиск уникальных товаров для маркетплейса

Search CVR: +15–30% →

ИИ для процессов в магазине — контроль полок и запасов

Productivity: +25–45% →

Голосовой AI ассистент для для бренда с видео подсказками

Resolution Rate: +20–40% →

Уникальные описания карточек товаров с ИИ для e-commerce

SEO Traffic: +15–35% →

Поиск похожих товаров по фото для интернет-магазина

Visual CVR: +15–30% →

Персональные рекомендации товаров для интернет-магазина онлайн

AOV uplift: +10–25% →

Сравнение предложений поставщиков в Gmail с Gemini

Review Time: –40–60% →

Объединение дублей карточек товаров в e-commerce с ИИ

Data Cleanup Time: –60–80% →
La-Chatte

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?

Создаём ИИ-контент для вашего бизнеса.
От строгих иконок, до модных фотосессий.

    Что вас интересует?