ИИ агент для подбора товаров по проблеме клиента

Весь каталог товаров вместе с экспертными знаниями и инструкциями индексируется в Vertex AI Agent Builder из источника вроде BigQuery → клиент общается с ИИ-агентом на вашем сайте и спрашивает: «На газоне появились коричневые пятна, и я живу в Техасе. Что делать?» → агент понимает намерение пользователя и его локацию → найденная информация о товарах и запрос клиента отправляются в Gemini, чтобы сформировать полезный пошаговый ответ, например: «Похоже на проблему с личинками (grubs), что часто бывает в Техасе в это время года. Рекомендую наш продукт, вот как его применять…» → таким образом агент помогает клиенту сделать правильную покупку.