Пн – Вс: 8–21 по НСК

📞+7 383 380-81-89
Telegram WhatsApp
Записаться на демо
ГлавнаяКейсыAI-автоматизация интерактивного онбординга и пользовательских подсказок
AI-автоматизация интерактивного онбординга и пользовательских подсказок

AI-автоматизация интерактивного онбординга и пользовательских подсказок

Описание

Описание

AI сопровождает пользователя по интерфейсу, объясняет функции и подсказывает действия.

Задача клиента

Задача клиента

Сократить количество обращений в поддержку после релиза новой версии.

Результат для клиента

Результат для клиента

Снижение обращений в поддержку на 31%, рост активации новых функций.

Сфера применения

Сфера применения

UX и onboarding

Описание кейса:
Продукт обновил интерфейс, пользователи не понимали новые функции.

 

Решение от La-chatte:
AI-ассистент показывал подсказки в нужный момент и отвечал на вопросы внутри интерфейса. Наша команда в La-chatte провела предварительный аудит текущих процессов клиента, выявила узкие места и точки роста. Мы не просто внедрием AI-решение — мы глубоко интегрируем его в бизнес-процессы, настраиваем под специфику отрасли и обучаем модель на данных клиента. В рамках проекта по ‘Интерактивные помощники в приложениях’ мы предоставили персональное сопровождение, написали документацию, обучили сотрудников и обеспечили поддержку после запуска. Это обеспечило не просто техническую реализацию, а реальную трансформацию подхода к работе клиента.

Похожие кейсы

AI-база знаний для финтеха: снижение нагрузки на Support на 24%

AI отслеживает входящие данные и обновляет внутренние документы и справочники без ручного вмешательства.

Ticket Deflection Rate: +24% →

AI-автоматизация онбординга и адаптации пользователей продукта

Activation: +28% | Churn: –35% →

AI-анализ отзывов: обработка в 10 раз быстрее

Response Time: –90% →

Умный чат-бот: мгновенные ответы без оператора

Auto-resolve: 70% →

AI-автоматизация гостиничного сервиса и внедрение виртуальных консьержей

Rating: 4.1 → 4.8 →

AI-автоматизация создания пользовательских инструкций и базы знаний

How-to Tickets: –47% →

Нейросеть для фильтрации UGC: защита от спама и токсичности

Violations: –52% | Speed: 3x →

AI-автоматизация анализа UX-фидбека в магазинах мобильных приложений

App Rating: 3.8 → 4.5 →

Автоматизация колл-центра: маршрутизация звонков нейросетью

Wait Time: 4m → 30s | HR Costs: ↓ →
La-Chatte

Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?

Создаём ИИ-контент для вашего бизнеса.
От строгих иконок, до модных фотосессий.

    Что вас интересует?