+7 383 380-81-89
Клиент
Управляющий объектами посуточной аренды или корпоративного жилья. Проблема в том, что новые гости часто звонят с одними и теми же вопросами (например: «Какой пароль от Wi-Fi?», «Как работает термостат?»), перегружая службу поддержки.
ИИ аналитика обращений гостей топ вопросы в Google Sheets и снижение нагрузки
Технологический стек
Gemini для Google Workspace, система логирования звонков.
Сфера
Hospitality & Travel
Все логи звонков и расшифровки обращений поддержки собираются в единую таблицу Google Sheets → менеджер использует встроенную функцию Gemini с запросом вроде: «Проанализируй все звонки за последние 30 дней и выдели топ-5 самых частых вопросов от новых гостей» → Gemini анализирует тексты и возвращает сводку, показывая, что самый частый вопрос — про пароль от Wi-Fi → затем бизнес предпринимает проактивные меры, например отправляет более заметное приветственное письмо с данными Wi-Fi, что снижает количество повторяющихся звонков.
Похожие кейсы
ИИ агент для бронирования путешествий чат поиск рейсов и бронь
Booking Conversion: +20–35%
ИИ ассистент для тематического парка очереди и навигация на Vertex AI и Maps
Guest Satisfaction: +15–30%
Предиктивная аналитика заказов еды и персональные предложения в приложении
Repeat Orders: +18–25%
Семантический поиск жилья и отелей по запросу пользователя в Vertex AI
Search Conversion: +20–40%
Виртуальный фитнес тренер на ИИ планы тренировок и анализ техники
User Retention: +30–50%
Персональные рекламные кампании для сети отелей с Vertex AI и BigQuery
Ad ROI uplift: +25–45%
Управление метаданными BigQuery для авиакомпании с Gemini и Dataplex
Data Classification: –80%
Классификация тревог о безопасности туристов в реальном времени на Vertex AI
Noise Reduction: –70–90%
Генерация видеорекламы для авиалиний на Google Veo и Vertex AI
Video Production Cost: –80%
Готовы передать рутину
ИИ-сотрудникам?
Создаём ИИ-контент для вашего бизнеса.
От строгих иконок, до модных фотосессий.